Investigación de Mercados:
Existen muchas preguntas y necesidades de información para diferentes procesos de Mercadotecnia, es por eso que en gran parte de ellos hemos incluido la investigación de mercados. Realizamos investigaciones Cualitativas y Cuantitativas en todo México.
La Investigación de Mercados se puede distinguir por el objetivo a estudiar:
Consumidor
En este tipo de estudio de mercado, buscamos conocer las conductas y gustos de las personas o grupos específicos, con respecto al consumo de productos. La empresa sabrá quién compra sus productos, cuándo son comprados, cuándo son usados, dónde los compran, con qué frecuencia, sus preferencias de marcas, su poder adquisitivo y sus motivaciones, entre otros aspectos.
Con esta modalidad de estudio profundizamos en la comprensión de los patrones de comportamiento, actitudes y motivaciones de compra del público meta, mediante una panorámica cualitativa que permitirá incidir adecuadamente en las acciones mercadológicas.
Innovación
Predecir el futuro de un nuevo producto es tan complejo, como intentar investigarlo. El mayor problema está en preguntar sobre algo que nadie conoce, o que nadie ha visto.
Sin embargo con una buena gestión de estudios cualitativos y cuantitativos se puede lograr asegurar la vialidad de incursionar un producto o servicio nuevo al mercado, o para renovar uno existente.
Experiencia de Compra
En muchas ocasiones las empresas piensan en buscar nuevos clientes, teniendo la posibilidad de incrementar las ventas con los clientes actuales. En iuBon estudiamos tu mercado de manera en que puedas ver como puedes lograr una venta incremental, y aumentar el ticket promedio, es decir, conocer las necesidades del consumidor y saber que productos complementarios pueden surgir como oportunidad durante la compra, de manera que sin una gran inversión se puedan aumentar las ventas. Además se daría un enfoque la experiencia de comprar para el usuario, como lo son los tiempos, el trato, el servicio, el lugar, entre otros factores que podrán compararse con los lineamientos establecidos por la empresa.
Precios
El precio es un factor indiscutible en la decisión de compra, las preguntas que muchas empresas se hacen es, ¿Cuál es el precio que debería fijar para mi producto y/o servicio?, para contestar esa pregunta se deben analizar muchos factores, primeramente el costo de venta, el precio de la competencia, el precio que el usuario percibe que debe pagar por él, que percepción tiene el cliente del precio etc. Estudiando estos factores se puede llegar a la conclusión de que precio es ideal para tu producto o servicio, que precio el usuario está dispuesto a pagar, y que percepción psicológica tiene de este.
Productos y/o Servicios
Otra pregunta que las empresas se hacen es si el producto o servicio que ofrecen satisface las expectativas del cliente, para esto es necesario investigar la percepción que el cliente tiene de su producto, y la percepción del mercado objetivo en general, que porcentaje consume ese producto y/o servicio, y que porcentaje prefiere la marca, y si la preferencia está relacionada al prestigio de la marca o al producto, de este oartimos en que les gusta del producto y que no, que le cambiaría. Con toda esta información se puede partir a realizar mejoras del producto y resaltar las ventajas del producto en sí.
Posicionamiento de Marca
No solo la calidad del producto o servicio y el precio influyen en la decisión de compra, sino también la percepción y prestigio de la marca, con que atributos lo relaciona las personas, que atributos son importantes señalar, y que sentimientos tienen hacia esa y otras marcas de la competencia, al detallar el posicionamiento de marca, descubrimos que factores se pueden mejorar en la comunicación de marca.
Consúltanos, tenemos el acceso a la información que necesitas.
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